一次意外的航空旅程（02-03） (第1/4页)

    【第二章】

    照实填选了生日，仍旧觉得这份问卷令人不舒服。

    不过这种基本资料老早就登录在航空公司的资料库中，透过电子问卷填写隻

    不过是正常流程，好像也不用太计较。

    萤幕右上方自动显示出我的姓名、年龄和血型，还好设计者去读取了资料库

    ，没有白痴到浪费资源和我的时间。

    下一页应该就是正式的问卷内容，刚刚有预先浏览过，题目跟运输业根本扯

    不上关系，倒比较像是爲了新商品设计的市场接受度调查。

    也许跟航空公司的合作厂商有关，在这个想尽办法处处挖掘商机的年代，横

    向扩大客群是常见的赚取利润和成本控制操作。

    我其实可以拒绝继续，但考虑后突然有了点兴趣，说不定可以学到东西。

    「亲爱的陈先生，感谢您的搭乘，欢迎进入ＴＳ疗愈系统。」

    耳机突然传来温和的男性语音，害我吓了一跳。

    「ＴＳ？什么鬼东西啊？」

    我小小地咒骂了一声。

    「ＴＳ系统有丰富的题库，藉由您的作答，精确分析您的需求，并且在旅

    程中带给您前所未有的奇妙体验。请您放松心情，依照直觉回答题目，ＴＳ疗

    程将会跟随您的身心变化，提供最体贴的服务。」

    听起来变得不像问卷调查，反而像是心理咨询，现在航空公司连这种业务都

    整合进去了吗？嘿嘿，该不会是我家老大良心发现，知道我在他手下身心受创已

    久，才帮我报名这种加值服务吧？我从没听过像卡内基这种激励课程也可以科技

    数位化，真引发我强烈的兴趣了！当我的心思围绕着ＴＳ疗愈系统打转时，柔

    和的男性语音又说话了。

    「射手座的你是乐天的自由派，幽默率真，充满魅力，具有异性缘，给人玩

    世不恭的印象，但真正的你缺乏安全感，常以流浪的方式追寻内心的平静。Ｂ型

    的外冷内热加深世人了对你的误解，保守被当成闷骚，追求理想被视爲花心。针

    对你勇于尝试改变的特质，ＴＳ将会……」

    我早就看过星座血型分析了，但最后一句话令我好奇。

    「ＴＳ将会改变我的世界？」

    我看着题，将题目念出来：「你觉得自己方向感好吗？」

    如果这个所谓的ＴＳ系统可以改变我，那我下飞机以后就可以变成一个方

    向感绝佳的计程车司机啰？身爲路痴的我，理所当然在「否」

    上面打勾。

    如果可以的话，我还真希望以后再也不会迷路，不要再被同事嘲笑我隻能依

    赖导航系统了，尤其是车子刚啓动时，导航还没接收到讯号，那时我总是大伙儿

    的笑话。

    「你喜欢数学吗？」

    讨厌！「你很会认人吗？」

    当然，我是吃业务这行饭的。

    「你在艺术方面如写作和绘画方面拿手吗？」

    虽然很久没接触，但我念书时很爱胡乱写些，在校刊上算是小有知名度

    ，也跟同学在他家的车库玩了几年团，所以……艺术方面算不错吧？「当你一向

    坚强的朋友对你卸下心防倾诉，并且当着你的面哭泣，你这时会怎么做？」

    我想了一阵子，选择了倾听、安慰、甚至拥抱对方，在美国工作以后，我从

    几个女的外国同事那学到这些，我觉得有时候真的很有用。

    不过我实在不认爲回答这些问题能改变我什么，连续做了十几道题目之后，

    我开始感到有些厌烦，然而下一题彷佛突然对着我的脑门敲了一棍。

    「如果你的人生可以重新选择，你能接受巨大的变化吗？」

    我感到胸腔内一股悸动，射手座的我确实偶尔会厌倦现在的生活，我期待多

    些变化，不要老是一成不变。

    即使我的工作特性满足了部分需求，可是像平常通勤这种不断重複规律化的

    日常就会令我感到心力交瘁，我期待的改变，例如去某个地方流浪，没有人

    认识我…

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