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士放松了下来,并且眼中闪烁了些许复杂的光芒,“那么,你们想怎么承担?一个濒临失控的女人,可不是那么好打发的。” 听到他这话,季淮反而放心了下来,直起腰微笑着看着她,“再重新给您做一份牛排的方案显然已经被您否定了,我们可以给您无偿升级套房,或者您受不了这点环境我们也可以为您退房,再帮您预定同级别的酒店……” “你是在开玩笑吗?这是糊弄要饭的吧?!“女士怒不可遏。 季淮叹了口气,“如果您需要去医院洗胃的话,我们会承担一切费用。” 他这话一出,在场的所有人都用惊愕的目光看着他。 白人女士更没想到他柔和的态度中藏着如此强硬的一面,“你!你竟敢……” “我知道,您想说顾客是上帝,我怎么能这么跟上帝说话,是吗?”季淮嘴角带着笑意,“这话的确没错,可我的理解是,要在相互尊重的基础上,我们才能给予顾客至上的服服务,但显然,一些不入流的敲诈手段不算。” 白人女士的表情出现了霎时的慌乱,季淮继续说:“您觉得有什么需要补充的可以提出来,当然必须得合理。过后我会让餐饮经理客房经理过来和您会谈,带着位女士去稍作休息吧。“ 在直升会议室等电梯里,季淮松了口气,整个人软了下来,“我刚才等处理方式是不是稚嫩了?” “不,对于这种故意找事的状况,您这样做非常得体。”助理说。 “估计那位女士也是一时兴起,没有准备太多,否则我真的应付不来。”季淮摇了摇头。 然而到了会议室,会议已经进行到大半,季淮来了之后连尚峰还要他简述刚才发生的事,并且让她提出那些可以改进的,后来又针对他的情况展开了系列讨论。 明显是讲给季淮一个人听的。 他觉得耽误大家时间了,非常抱歉的样子。 之后又回归到了正题,关于酒店的推广和营销,这些方面季淮还不大熟,提出的意见都被驳了回来,做得最多的还是记笔记。 开完会,已经是夜晚。 回公寓的路上季淮觉得累得不行,脑子也有些发胀,他去便利店买了几盒泡面打算随便解决一餐,拿出手机就看到好几条陌生人短信。 “我为放学的事想你道歉,亚洲人喜欢循序渐进对吗?今后我会慢慢来,请你给我一个机会。” “为什么不理我?你应该知道我是谁对吧?” “还是没受到回复,说实话,我有点受伤了。” “再不回复我,我会打过去哟。” 季淮满脸黑线,就算他没有给联系方式,还不是被拿到了。 埃杰尔·克罗森,想都不用想就知道是他。 季淮没有半点心思想和他有什么发展空间,寻思着是直接拉黑还是回复一声再拉?直接拉黑好想太不近人情了,但回复了就好像给他一丝机会似的。 ……还是直接拉吧,不然又要被暮安说太温柔给人见缝插针的机会了。 想起连暮安,季淮杜绝和埃杰尔联系的心就更坚决了,刚要操作,结果一通电话打了过来。 来电人:暮安。 仅仅是看到名字,季淮的心跳就漏了一拍,他一边接起来一边在心里笑自己反应过了,迟早得有一天会因为这个犯心脏病。 “暮安。” “你在哪?” “
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