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杆又来了两套,几乎等于全新。客人挑中了Titleist碳素杆身一套,还借走了一个球包。 客人说是要去外地打球,租用两天,第二天下午5点前送回。 可一直等到第二天6点下班,租杆的客人都没有回来。这可急坏了云裳,客人怎么能不守信用呢,她工作日志怎么填啊。 谭潇潇走过来安慰她说:“没事。急的人应该是他,晚送回来一天,就多收一天的钱,他明天送回来才好呢。” 云裳心想还是潇潇姐能沉得住气啊,自己真是太没见过世面了。 然而,又过了一天,租杆的客人还是没有出现。 “给客人打电话呗”,谭潇潇提醒她。 云裳按客人当时填的租赁表格上的电话打过去,结果人工声音“您拨打的电话是空号”! 云裳又赶快让前台查询表格上的名字,但会员里根本没有这个人! 她感觉腿都软了,天和地也开始旋转起来,离转正日期就最后三天了,竟碰上了骗子! “啊,空号?” “不是会员?” “不可能吧,难不成真有骗球杆的骗子?” …… 不知是不是前台七嘴八舌吵嚷的声音太大,把杨漾经理引了过来:“怎么回事?” 云裳紧张地后背都出汗了,一双手绞在一起,结巴地说:“我……他……客人是……是有会员卡的,我……也不知道……怎么回事。” 杨经理看她吓得说不明白,转向其他同事:“到底发生了什么事?” 谭潇潇赶忙大声说:“那可是最新款的Titleist啊!40000那套!虽说是试打杆,那也是新品嘛,被云裳给借给一个骗子。电话打不通,名字是假的。我还一再跟她说要看清客人会员卡,看清客人会员卡……” 杨经理又问手足无措的云裳:“客人有没有会员卡?” “有,有有!我看了他的会员卡的,是咱们锦城高尔夫的会员卡,没错的”,云裳只能抓住这唯一的一根救命稻草,每个字都说的极认真。 谭潇潇斜着眼睛问:“你确定看清了?会员卡长什么样?什么颜色?” “金色,是金色VIP卡”,云裳仔细回忆,的确是金色。 谭潇潇从前台拿出一张还没有打钢印的金色VIP卡,递到云裳面前,问:“是这样的吗?你好好看看,是不是这样的金卡?” 云裳接过卡,正面背面认认真真地看,越看,冷汗冒的越凶,那天客人出示的金卡,和手里这张金卡,颜色不一致! 她的手开始发抖。 杨经理发现异样,追问到:“怎么了?不对吗?” 云裳眼泪都快出来了,只能实事求是地说:“经理,对不起,我……我没有好好检查,卡……卡的颜色不一样,卡号和锦城高尔夫钢印的字体也不一样……都怪我,是我没看清楚……” 杨漾经理还没有发话,谭潇潇一把夺过云裳手里的金卡,声调提高了N个分贝,仿佛她是上司似的教训道:“会员卡这样基础的业务知识都不熟悉,你这两个个月是怎么做事的?40000块的球杆,你就收3000块押金!还不核实客人信息。这4000块要么你赔,要么就等着被开除!” “谭潇潇!”杨漾呵斥住她:“开除员工是你说了算的吗?” 谭潇潇退后两步,
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