三百六十四章 维权 (第1/2页)
张萌萌紧张兮兮的把手机递过去。 “你看,这是一号店,刚刚来了好几个客人。”她说:“那边的负责人告诉我,她们都是过来维权的。” “维权?” 楚缇心头一紧。 这在美容行业里可不是什么好词。 毕竟人与人的肤质完全不同,做美容项目的时候,反应也不一样。 这就导致很多人不满意后就过来“维权”,根本不管个体差异性。 有的人甚至还要找到记者过来说道说道,反正不达目的不罢休。 楚缇最讨厌的就是无理取闹式的维权。zWWx.org “怎么这么多人?”她说:“我记得我们店里的维权情况没有那么差啊?” 甚至还因为上了阮氏的新产品,口碑评分上涨了一大波。 突如其来的危机让她有些不知所措。 “我问了,她们都在说自己的脸过敏。”张萌萌说:“而且都是我们深度养肤项目的顾客!” “不可能!” 楚缇信誓旦旦道:“深度养肤项目用的都是阮氏的新产品,效果很好,我自己也做过测试,适合所有肤质,而且做过过敏测试,除了本来就过敏的人,其他人都没有任何过敏症状。” 这也是她为什么敢用这个产品当做王牌的原因,这可是真正测试过的! 为什么会突然出现这么多的过敏顾客? 难道说是机器的操作有问题,还是中间用的别的产品有问题? “算了算了,我过去。”她说:“事情没有弄清楚之前,千万不要道歉,我们不能就这么认了。” 反正,这口大锅不能先扣在她头上。 楚缇赶到一号店,被眼前这一幕震惊。 足足来了十几号人! 每个人脸上都是触目惊心的红痕。 有的人长了一片疙瘩,有的人则是麦粒肿一样的小疙瘩,甚至有的人脸上肿的像猪头。 这种情况已经算得上是非常严重的过敏了。 从业多年见多识广的楚缇也不知道该怎么办。 太严重了,她第一次见到这么严重的脸。 “大家安静一下!”楚缇说:“我是这家美容院的老板,你们有什么想说的,跟我说!我免费倾听!” “你是老板?” 一个衣着华贵的女人上前,毫不分说的给了楚缇一巴掌。 “啪!” 响彻整个美容院。 “我好不容易来你这里做脸,你看看我的脸!”她怒道:“现在我已经没脸见人了,是个人都能嘲笑我!” “请问你做的什么项目?” 楚缇捂着脸,露出无奈的笑容。 就算被打能怎样,她还是要热脸相迎。 “就是什么深度养肤。”女人鄙夷道:“我还是听到我闺蜜说你们这个项目非常好,才来的,结果呢!” 完全没想到直接烂脸了! “这个,可能是巧合。”楚缇为难道:“这个项目我们已经做了很多年,现在我依旧把深度养肤放在高端的项目上,就是因为看中了他的实力。” 这样的项目跟她说过敏,她真的不能接受。 “巧合?那你们看看我们的脸,是不是巧合?
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